سياسة الخصوصية

شركة دبليو بي بوب تكنولوجيز. المحدودة والشركات التابعة لها (بشكل جماعي, “WPPOP”, “نحن”, “نحن”, و “ملكنا”) احترام خصوصيتك. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية لدينا (“هذه السياسة”). تنطبق هذه السياسة على مواقع WPPOP, منتجات, والخدمات التي تعرض أو توفر روابط لهذه السياسة.

تصف هذه السياسة كيفية معالجة WPPOP لبياناتك الشخصية, ولكنها قد لا تعالج جميع سيناريوهات معالجة البيانات المحتملة. قد يعلمك WPPOP بالمنتج- أو جمع البيانات الخاصة بالخدمة من خلال السياسات أو الإشعارات التكميلية المقدمة قبل التجميع.

توضح هذه السياسة:

1. كيف نجمع & استخدم بياناتك الشخصية

2. ملفات تعريف الارتباط & تقنيات مماثلة

3. كيف نكشف عن البيانات الشخصية

4. كيفية الوصول & التحكم في بياناتك الشخصية

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية

6. كيف نعالج البيانات الشخصية للأطفال

7. مقدمو الطرف الثالث وخدماتهم

8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

9. تحديثات لهذه السياسة

10. كيفية الاتصال بنا

1. كيف نجمع & استخدم بياناتك الشخصية

البيانات الشخصية تعني أي بيانات, سواء بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى, يمكن استخدامها للتعرف على الشخص الطبيعي. أنت تزودنا مباشرة بهذه البيانات عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية, منتجات, أو الخدمات, أو التفاعل معنا عن طريق, على سبيل المثال, إنشاء حساب WPPOP أو الاتصال بنا للحصول على الدعم. قد نحصل أيضًا على البيانات من خلال تسجيل كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية, منتجات, أو الخدمات. على سبيل المثال, قد نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو نتلقى بيانات الاستخدام من البرامج التي تعمل على جهازك. حسبما يسمح به القانون, قد نحصل أيضًا على بيانات من مصادر خارجية عامة وتجارية, على سبيل المثال, شراء إحصائيات من شركات أخرى لدعم خدماتنا. البيانات الشخصية التي نجمعها تشمل الاسم, جنس, اسم المؤسسة, منصب وظيفي, postal and email addresses, phone number, login information (account and password), photos, and certificate information, etc., depending on how you interact with WPPOP, على سبيل المثال, the website you visit or the products and services that you use. We also collect the information you provide to us and the content of messages you send us, such as the query information you provide, or the questions or information you provide for customer service support.

Before using WPPOP’s products or services, you may need to provide personal data. In some cases you may be able to opt not to disclose your personal data to WPPOP. However, not providing WPPOP with certain data may mean that we cannot provide you with certain products or services or respond to an issue that you have raised.

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

إنشاء حساب.
إنجاز المعاملات أو طلبات الخدمة الخاصة بك, بما في ذلك تنفيذ الأوامر; تسليم, تفعيل, أو التحقق من المنتجات أو الخدمات; توفير التدريب وإصدار الشهادات; إدارة ومعالجة اختبارات التدريب والشهادات; المشاركة في الأنشطة الميدانية أو الافتراضية; تلبية طلباتك للتغييرات أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة (مثل المواد التسويقية للمنتجات والخدمات, والأوراق البيضاء); وتقديم الدعم الفني.
التواصل معك بموافقتك; إرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك; دعوتك للمشاركة في أنشطة WPPOP (بما في ذلك الأنشطة الترويجية), مسوحات السوق, أو استطلاعات الرضا; أو إرسال معلومات تسويقية إليك. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الأنواع من المعلومات, يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
نرسل لك إشعارات مهمة, مثل تثبيت وتحديث نظام التشغيل أو التطبيق.
تزويدك بتجربة مستخدم ومحتوى مخصص.
تأهيل وإدارة الموردين وشركاء الأعمال, والتواصل أو العمل مع الموردين وشركاء الأعمال.
تحسين منتجاتنا وخدماتنا من خلال عمليات التدقيق الداخلي, تحليل البيانات, والأبحاث.
تحليل كفاءة عملياتنا التجارية وتقييم حصتنا في السوق.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إرسال تقارير الأخطاء إلينا.
مزامنة, مشاركة, وتخزين البيانات التي تقوم بتحميلها أو تنزيلها والبيانات اللازمة للتحميل والتنزيل.
ضمان أمن منتجاتنا, الخدمات والعملاء أو المستخدمين, تنفيذ وتحسين برامجنا لمنع الخسائر ومكافحة الاحتيال.
الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وتنفيذها, معايير الصناعة وسياساتنا.

قد تقوم WPPOP أيضًا بجمع واستخدام معلومات غير شخصية (غير معلومات تحديد الهوية الشخصية). إن المعلومات التي لا تتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين. على سبيل المثال, سيقوم WPPOP بجمع البيانات الإحصائية, مثل عدد الزيارات لموقعه على الإنترنت. نقوم بجمع هذه البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمواقعنا الإلكترونية, منتجات, والخدمات حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. قد يقوم WPPOP بجمع, يستخدم, عملية, تحويل, أو الكشف عن معلومات غير متعلقة بمعلومات التعريف الشخصية لأغراض أخرى وفقًا لتقديرها الخاص.

سنسعى جاهدين لعزل بياناتك الشخصية عن البيانات غير المتعلقة بمعلومات التعريف الشخصية والتأكد من استخدام نوعي البيانات بشكل منفصل. إذا تم دمج البيانات الشخصية مع معلومات غير PII, سيتم التعامل معها على أنها بيانات شخصية أثناء المعالجة.

ستقوم WPPOP بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها على أساس قانوني مناسب, مشتمل:

معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالعقد عند الرد على معاملة أو طلب خدمة;
معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك;
تعتمد المعالجة على المصالح المشروعة لـ WPPOP أو لطرف ثالث عندما نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك, إجراء مسوحات التسويق أو السوق, تحسين منتجاتنا وخدماتنا, تنفيذ وتحسين برامجنا لمنع الخسائر ومكافحة الاحتيال, وأغراض أخرى. تشمل المصالح المشروعة تمكيننا من إدارة أعمالنا وتشغيلها وتقديم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أكثر فعالية; حماية أمن أعمالنا, أنظمة, منتجات, خدمات, والعملاء; internal management; complying with internal policies and processes; and other legitimate interests described in this policy;
Processing your personal data as necessary to comply with and fulfill legal obligations.

2. ملفات تعريف الارتباط & تقنيات مماثلة

2.1 ملفات تعريف الارتباط

To ensure our website works correctly, we may at times place a small piece of data known as a cookie on your computer or mobile device. A cookie is a text file stored by a web server on a computer or mobile device. The content of a cookie can be retrieved or read only by the server that creates the cookie. The text in a cookie often consists of identifiers, site names, and some numbers and characters. Cookies are unique to the browsers or mobile applications you use, and enable websites to store data such as your preferences or items in your shopping cart.

Like many other websites or Internet service providers, WPPOP uses cookies to improve user experience. Session cookies are deleted after each visit, while persistent cookies remain in place across multiple visits. Cookies allow websites to remember your settings such as language, font size on your computer or mobile device, or other browser preferences. This means that a user does not need to reset preferences for every visit. On the contrary, if cookies are not used, websites will treat you as a new visitor every time you load a web page. على سبيل المثال, if you are redirected to another web page from a website you are already logged in to and then return to the original website, it will not recognize you and you must log in again.

WPPOP will not use cookies for any purposes not stated in this Policy. You can manage or delete cookies based on your own preferences. For details, visit AboutCookies.org. You can clear all the cookies stored on your computer, and most web browsers provide the option of blocking cookies. However, by doing so, you have to change the user settings every time you visit our website. Find out how to manage cookie settings for your browser here:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Web Beacons and Pixel Tags

In addition to cookies, we may also use other similar technologies on our websites such as web beacons and pixel tags. على سبيل المثال, when you receive an email from WPPOP, it may contain a click-through URL that links to a WPPOP web page. If you click the link, سوف يقوم WPPOP بتتبع زيارتك لمساعدتنا في التعرف على تفضيلاتك للمنتجات والخدمات وتحسين خدمة العملاء لدينا. إشارة الويب هي صورة رسومية شفافة مضمنة في موقع ويب أو في بريد إلكتروني. نستخدم علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم فتحه أم لا. يمكنك إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية لـ WPPOP في أي وقت إذا كنت لا تريد أن يتم تتبعك بهذه الطريقة.

باستخدام موقعنا, أنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط, إشارات الويب وعلامات البكسل كما هو موضح أعلاه.

3. كيف نكشف عن البيانات الشخصية

تشارك WPPOP بياناتك الشخصية مع شركاء آخرين, كما هو موضح في هذه السياسة, عندما يتم تقديم الخدمات من قبل شركاء معتمدين من قبل WPPOP. على سبيل المثال, عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من WPPOP, we must share your personal data with the logistics provider to arrange shipment or a partner to provide services. In addition, as a global company, we may share personal data with WPPOP affiliates and subsidiaries.

To comply with applicable laws or respond to valid legal procedures, WPPOP may also disclose your personal data to law enforcement or other government agencies. If WPPOP is involved in a restructuring, merger & acquisition, or a bankruptcy or liquidation lawsuit in a given jurisdiction, your personal data may be disclosed in connection with the transaction. WPPOP may also disclose your data when appropriate, على سبيل المثال, to execute Terms and Conditions, when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, أو عندما يتعلق الأمر بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي.

4. كيفية الوصول & التحكم في بياناتك الشخصية

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى WPPOP. WPPOP ملتزم بالحفاظ على دقة واكتمال البيانات الشخصية والحفاظ على تحديث البيانات.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به, يمكنك (أنا) يحق لك الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك, (ثانيا) طلب تحديث أو تصحيح الأخطاء في تلك البيانات, (ثالثا) الاعتراض أو تقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية, و (رابعا) تطلب منا حذف بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا. لممارسة هذه الحقوق, لو سمحت انقر هنا لتقديم ملاحظاتك عبر الإنترنت. قد يكون طلبك الكتابي مطلوبًا لأسباب أمنية. يجوز لنا رفض الطلب إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الطلب احتيالي, غير ممكن أو قد يعرض خصوصية الآخرين للخطر.

إذا سمحت القوانين المعمول بها, يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عندما تقوم WPPOP بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. However, لا يؤثر الانسحاب على شرعية وفعالية كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على موافقتك قبل إجراء السحب; كما أنها لا تؤثر على أي معالجة للبيانات بناءً على مبرر آخر غير موافقتك.

إذا كنت تعتقد أن الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية لا تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها, يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المختصة ذات الصلة. يمكنك الحصول على معلومات الاتصال بسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية ونحتفظ بها

إن أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم المادية المناسبة, إدارة, والتدابير الفنية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به, الكشف, يستخدم, تعديل, ضرر, أو الخسارة. على سبيل المثال, نحن نستخدم تقنيات التشفير لسرية البيانات, آليات الحماية لمنع الهجمات, وآليات التحكم في الوصول للسماح فقط بالوصول المصرح به إلى بياناتك الشخصية. كما نقوم بتوفير التدريب على الأمن وحماية الخصوصية للموظفين لزيادة وعيهم بحماية البيانات الشخصية. تلتزم WPPOP بحماية بياناتك الشخصية; لكن, يرجى ملاحظة أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن ما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة, ما لم يكن تمديد فترة الاحتفاظ مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. قد تختلف فترة تخزين البيانات باختلاف السيناريو, منتج, والخدمة. المعايير التي يستخدمها WPPOP لتحديد فترة الاحتفاظ هي كما يلي: الوقت اللازم للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق أغراض العمل, بما في ذلك توفير المنتجات والخدمات; الحفاظ على المعاملات المقابلة وسجلات الأعمال; مراقبة وتحسين أداء وجودة المنتجات والخدمات; ضمان أمن الأنظمة, منتجات, والخدمات; التعامل مع استفسارات المستخدم أو الشكاوى المحتملة وتحديد المشاكل; ما إذا كان المستخدم يوافق على فترة احتفاظ أطول; وما إذا كانت القوانين, العقود, والمعادلات الأخرى لها متطلبات خاصة للاحتفاظ بالبيانات; إلخ. سنحتفظ بمعلومات التسجيل الخاصة بك طالما أن حسابك ضروري لتقديم الخدمة. يمكنك اختيار إلغاء تسجيل حسابك. بعد إلغاء تسجيل حسابك, سنتوقف عن تزويدك بالمنتجات والخدمات من خلال حسابك وسنحذف بياناتك الشخصية ذات الصلة, شريطة ألا يكون الحذف منصوصًا عليه في متطلبات قانونية خاصة.

6. كيف نعالج البيانات الشخصية للأطفال

مواقعنا الإلكترونية, المنتجات والخدمات مخصصة في المقام الأول للبالغين. لا يجوز للطفل إنشاء حساب WPPOP دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي. إذا تم جمع البيانات الشخصية للطفل بموافقة مسبقة من الوالدين, لن نستخدم البيانات أو نكشف عنها إلا وفقًا لما يسمح به القانون, بموافقة صريحة من والدي الطفل أو أولياء أموره, أو عند الضرورة لحماية الطفل. إذا قمنا عن طريق الخطأ بجمع البيانات الشخصية للطفل دون موافقة مسبقة تم التحقق منها من والدي الطفل, سنحاول حذف البيانات في أقرب وقت ممكن.

7. مقدمو الطرف الثالث وخدماتهم

لضمان تجربة مستخدم إيجابية, قد تتلقى محتوى أو روابط ويب من أطراف ثالثة غير WPPOP وشركائها (“أطراف ثالثة”). ولا يحق لـ WPPOP التحكم في مثل هذه الأطراف الثالثة, ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام الروابط أم لا, عرض المحتوى و/أو الوصول إلى المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة.

لا يمكن لـ WPPOP التحكم في ممارسات الخصوصية وسياسات حماية البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة التي لا تخضع لهذه السياسة. عند تقديم معلومات شخصية إلى هذا الطرف الثالث, يرجى قراءة سياسة حماية الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث والرجوع إليها.

8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

كشركة عالمية, قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها بواسطة WPPOP أو الوصول إليها في البلد/المنطقة التي تستخدم فيها منتجاتنا وخدماتنا أو في بلدان/مناطق أخرى حيث WPPOP أو الشركات التابعة لها, الشركات التابعة, مقدمو الخدمات أو شركاء الأعمال لديهم وجود. قد يكون لدى هذه السلطات القضائية قوانين مختلفة لحماية البيانات. في مثل هذه الظروف, ستتخذ WPPOP التدابير اللازمة لضمان معالجة البيانات على النحو المطلوب بموجب هذه السياسة والقوانين المعمول بها, والذي يتضمن عند نقل البيانات الشخصية لصاحب البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى بلد أو منطقة اعترفت بها مفوضية الاتحاد الأوروبي على أنها تتمتع بمستوى مناسب من حماية البيانات, قد نستخدم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية, مثل توقيع البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها مفوضية الاتحاد الأوروبي, الحصول على الموافقة على النقل عبر الحدود لموضوع البيانات في الاتحاد الأوروبي, أو تنفيذ تدابير أمنية مثل إخفاء هوية البيانات الشخصية قبل نقل البيانات عبر الحدود. أنت تستطيع انقر هنا للحصول على نسخة من الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

9. تحديثات لهذه السياسة

تحتفظ WPPOP بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإصدار أحدث سياسة الخصوصية على هذه الصفحة لأية تغييرات. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية, قد نخطرك عبر قنوات مختلفة, على سبيل المثال, نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال إشعار مباشر إليك.

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات, يرجى الاتصال info@WPPOP.com. إذا كان لديك أي شكاوى أو مشاكل تتعلق بالخصوصية, وتريد الاتصال بمسؤول حماية البيانات في WPPOP (DPO), لو سمحت انقر هنا.

حيث تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة WPPOP وفقًا لسياسة الخصوصية هذه, كيان WPPOP الذي يستجيب لطلبك, يتصل بك, يقدم لك المنتجات أو الخدمات, أو قام بالتوقيع أو على وشك توقيع عقد معك هو المتحكم في البيانات الشخصية ذات الصلة. أنت تستطيع انقر هنا للحصول على جهات الاتصال الخاصة بكيانات WPPOP.